01
Блог
1. Соберите каталог услуг
Начните с услуг, которые клиент действительно выбирает при записи: стрижка, окрашивание, маникюр или уход. Для каждой услуги укажите понятное название и длительность визита.
- Отдельная услуга для каждого сценария
- Понятная длительность процедуры
- Актуальные названия без внутренних сокращений
02
Блог
2. Свяжите услуги с мастерами
Добавьте сотрудников и определите, к кому можно записаться на конкретную услугу. Тогда клиент увидит только подходящих мастеров, а команда будет работать с одним расписанием.
03
Блог
3. Настройте рабочие слоты
Укажите рабочие дни и время специалистов. Доступность должна отражать реальную работу салона: так в Telegram будут показываться свободные слоты, которые можно занять без дополнительной проверки в чате.
04
Блог
4. Оставьте Telegram точкой входа
Подключённый бот открывает Mini App с услугами, мастерами и временем. Клиент проходит короткий сценарий внутри Telegram, а салону не приходится переносить данные из сообщений в календарь вручную.
05
Блог
5. Проверьте путь клиента
Перед публикацией пройдите запись сами: выберите услугу, мастера и слот, проверьте подтверждение и появление визита в расписании. После этого разместите ссылку на бота там, где её увидят постоянные клиенты.
?
Без мелкого шрифта
Частые вопросы
Нужен ли салону отдельный сайт?
Нет. Telegram-бот и Mini App могут быть самостоятельным каналом записи. Публичную страницу Appointa можно подключить дополнительно.
Клиент сможет выбрать конкретного мастера?
Да. Если услуги и сотрудники настроены в организации, клиент выбирает подходящего мастера и доступный слот.
Где салон увидит запись?
Подтверждённый визит появляется в едином расписании организации Appointa.
Подключение
Дайте клиентам выбрать удобный путь к записи
Настройте услуги и расписание один раз. Клиенты смогут записываться через публичную страницу или Telegram, а команда увидит всё в одном календаре.