01
Решения
От сообщения до свободного слота
Бот принимает клиента, после чего Mini App показывает доступные услуги и время. После подтверждения запись становится частью расписания организации.
- Клиент нажимает кнопку записи в Telegram
- Выбирает услугу и специалиста
- Выбирает свободные дату и время
- Получает подтверждение записи
02
Решения
Почему Telegram удобен для клиента
Клиент остаётся в знакомом мессенджере и проходит запись внутри Mini App. Это самостоятельный канал наряду с публичной страницей: можно не переключаться в браузер и не ждать ответа администратора в чате.
- Без отдельной установки для клиента
- Работает в привычном Telegram-сценарии
- Напоминание приходит до визита
03
Решения
Для бизнеса это не просто бот
Внутри Appointa Telegram связан с услугами, специалистами и расписанием организации. Поэтому сообщение о записи не теряется в общем потоке чатов.
?
Без мелкого шрифта
Частые вопросы
Нужно ли клиенту устанавливать приложение Appointa?
Нет. Для записи клиент использует Telegram-бота и Mini App.
Можно ли записывать нескольких специалистов?
Да. Организация может добавлять сотрудников в зависимости от тарифа и вести общее расписание команды.
Что видит бизнес после записи?
Запись появляется в расписании организации с выбранными услугой, специалистом, датой и временем.
Подключение
Дайте клиентам выбрать удобный путь к записи
Настройте услуги и расписание один раз. Клиенты смогут записываться через публичную страницу или Telegram, а команда увидит всё в одном календаре.